天之星会员管理系统单机版

天之星会员管理系统功能如下：

1、实现快速办理会员卡和充值功能；

2、不同会员类型实现不同会员折扣和积分；

3、实现快速消费功能；

4、实现计次消费；

5、实现消费退货可按会员和散客 ；

6、实现积分兑换商品和金额；

7、实现短信群发功能；

8、实现计时功能；

9、实现磁卡，IC卡，指纹卡功能；

10、实现员工提成功能；

11、实现商品进入库和盘点功能；

12、实现软件退出软件自动备份功能；

13、实现前台开台消费独立程序，前台实现开台，消费 结账，办理会员和会员充值功能；14、前台实现预打账单功能；

15、实现星支付（支付宝、微信等）在线聚合支付能力；

16、适合会员，美容院，小型茶楼 ，KTV，足疗店，小型家庭宾馆，棋牌室，儿童乐园，健身房，运动场馆。

天之星会员管理系统特点总结：

• -开台消费独立、快速办理会员卡和充值

• -会员类型实现不同会员折扣和积分

• -快速消费、计次消费、消费退货

• -积分兑换商品和金额、员工提成

• -短信群发、计时、商品进入库和盘点

• -磁卡、IC卡、指纹卡同时使用，在线星支付

会员通用版主要功能介绍

一、          会员通用版介绍

天之星会员通用版软件由会员刷卡、会员管理、商品管理、会员消费、统计报表、系统管理六大模块组成。同时支持IC卡、磁卡（无需卡，手机号替代）、指纹卡三种物理介质的会员卡存储介质，支持58/80mm小票打印机和三联小票打印机、顾客显示屏等硬件，以极其简单的快速消费、短信群发、库存盘点、积分兑换等特色功能，系统功能完备，实用简单，使用方便，无需专业培训即可轻松快速掌握，特别适用于个人或小型企业管理店铺会员及消费数据。

二、          会员管理

1.        会员类别

在系统后台->会员管理->会员类别中添加会员类别，用于区分不同会员的级别。如下图所示：

字段介绍如下：

l  类别名称：会员的类别名称，比如可以建立：“金卡”、“银卡”、“贵宾卡”等类别。

l  最大积分：此会员类型下可积分的最大值，用于自动提升会员的等级。比如一个“银卡”会员，最大积分为500额度，该会员消费积分累计501积分，满足了最大积分额度，则自动提升为“金卡”会员，消费时按照“金卡”会员的折扣比例进行折扣消费金额。

l  积分率：会员消费时赠送积分的比率。如：积分率设置为10，即10元=1积分，则该会员消费满10元赠送1积分，消费100元则赠送10积分。

l  折扣比例：该会员类型下的会员进行消费时打的折扣，0.8表示八折，1表示不打折。

l  过期天数：该会员类型下的会员过期时间设置，0表示永久有效，>0 表示有效期天数，过期后则该会员无法使用，默认参数为0。

2.        会员档案

在系统后台->会员管理->会员档案中添加会员，录入基本的信息即可。如下图所示：

主要字段介绍如下：

l  卡片密码：登记会员时，会员卡片密码可以不输，需要在系统参数中勾选上“允许会员密码为空”选项即可。

l  会员类别：添加会员时需要在会员登记页面手动选择会员类别。

积分自动转换等级：勾选上积分自动转换等级，则按照会员类别中最大积分自动提升会员等级。

如果对会员有修改、删除或者其他一些操作，在会员档案中，选中会员，鼠标右击选择相应的操作即可。如下图所示：

3.        会员充值

添加完会员，需要为会员进行充值，在系统后台->会员充值模块中操作。

输入会员卡号，回车即自动搜索并显示会员信息，输入充值金额，点击“充值”，进入到充值核算页面，选择充值方式，点击“确定”，完成会员充值。如下图所示：

l  历史充值记录

如果需要查看会员的充值记录，则在会员充值页面，搜索会员，查看充值记录即可，如下图所示：

l  赠送金额优惠活动

会员充值需要设置充值赠送活动，则需要提前在系统参数->优惠活动设置模块中添加优惠活动。如下图所示：

4.        会员充次

会员需要进行服务类商品充次，则在系统后台->会员充次模块中操作。

输入会员卡号，回车即自动搜索并显示会员信息，“添加计次”服务商品。选择计次产品类型（单件商品、分类商品、套餐商品），选择需要充次的服务商品，输“充值次数”，选择充值的支付方式，输入金额，点击“确定”，计次商品添加完成，最后点击“充次”按钮，完成充次操作。

三、          商品管理

1.        商品类别

在系统后台->商品管理->商品类别中添加商品类别。商品类别分为普通商品类别和服务类商品类别，伊贝诗爽肤水、伊贝诗套盒等实物商品为普通商品类别；而理发、洗头、足疗等无需管理库存的则为服务类商品。

注意：服务类不能建立子类，请将服务商品直接添加到“服务类”下面。

2.        商品档案

商品类别添加完成，在系统后台->商品管理->商品档案中添加商品。需要录入商品基本信息，如果是服务类商品，必须勾选上此产品为服务类产品，服务类商品才能充次和计次消费。

四、          会员消费

1.        商品消费

在会员刷卡模块直接刷卡或者输入会员卡号搜索会员，然后在左边商品栏直接双击选择消费的商品即可，可以修改商品的数量，点击“结算”按钮后进入到结算页面，选择结算方式进行结算，完成商品的消费。如下图所示：

如果需要密码验证则在此过程中，需要输入会员的密码。如果会员没有设置密码，则不用输入密码，直接确认即可。

如果不想要验证会员密码功能，则可以在后台系统设置中去掉验证密码选项即可。选项参数如下图位置：

2.        计次消费

会员计次消费则需要在计次消费页面进行操作。可以点击系统顶部快捷菜单“计次消费”按钮，也可以在后台会员消费->计次消费模块，进入计次消费页面。如下图所示：

输入卡号，回车即自动搜索并显示会员信息，在左边的项目消费中，可以查看会员充次的消费服务类商品次数，点击“选择”，则充次次数自动减1次，点击“结算”，则直接消费并扣次成功。

3.        消费退货

消费退货仅针对的是实物商品，顾客购买了商品，需要退货，可以在后台会员消费->消费退货处操作。

1）进入到消费退货页面，输入会员卡号，回车弹出会员信息，在已购买的产品列表选择需要退货的商品，鼠标右击弹出菜单中选择“将此产品退货”。

2）进入到“退货窗口”之后，输入退货的数量，会自动退还商品金额，扣除相应的积分，最后点击“退货”按钮，退货操作完成。

3）如果需要查询会员的消费历史记录，则可以在后台->会员消费->消费历史记录查看，可以查看关于该会员的所有的消费记录。

五、          统计报表

1.        综合统计报表

对会员及会员消费情况进行综合数据统计，便于店铺老板更加直观的查看店内营业数据信息。

支持将综合统计报表导出为本地Execl文件，便于查看。

2.        员工销售提成统计报表

对员工各类提成信息进行汇总统计，如员工商品提成、销售提成、办卡提成等进行数据记录。

六、          系统管理和参数设置

1.        系统参数设置

在系统后台->系统管理->系统参数设置模块中，对会员操作进行相关设置，如下图所示：

主要选项参数介绍如下：

l  允许会员密码为空：登记办理会员时，是否要登记会员密码，勾选上，会员可以不输入密码，允许密码为空，不勾选，则必须输入会员密码。

l  允许会员降级：当会员积分兑换礼品、或者手动增加、减少积分时，会自动重新计算会员等级，勾选上，会员类别最大积分不满足条件，会自动降级。

l  修改会员信息允许修改财务信息：如果需要修改会员信息，勾选上，则可以修改会员卡的账户余额，不勾选，则不能修改会员余额。

l  消费、转账、兑换、换卡时需验证密码：会员在进行消费、转账、兑换、换卡操作时，如果勾选上此项，则必须输入会员密码进行验证才能进行相关操作。

l  会员登记允许写入会员余额：登记办理会员时，是否可以直接输入会员的余额，勾选上，则允许操作。

l  会员登记允许写入初始积分：登记办理会员时，是否可以直接输入会员的初始积分，勾选上，则允许操作。

l  会员登记是否启用卡面号：登记办理会员时，是否可以使用ID/IC卡卡面卡号，勾选上，则允许使用。

l  每日充值限额：会员每日金额充值限制设置，0为不限制。

l  每日充值次数限额：会员每日服务类商品充次限制，0为不限制。

l  会员签到赠送积分：会员每日签到是赠送积分额度设置。

2.        消费参数设置

在系统后台->系统管理->消费参数设置模块中，可以对会员消费进行相关设置，如下图所示：

主要选项参数介绍如下：

l  消费完毕自动清除界面会员信息：会员消费完成是否自动清除会员卡号信息，如果勾选上，则会员每消费完一笔则自动会清除会员信息，不勾选则显示的还是该消费会员的信息。

l  启用散客消费：如果勾选上，则可以进行散客消费。

l  允许挂单操作：会员结账时是否允许挂单操作，即保存订单稍后支付。

l  允许挂账操作：会员结账时是否允许挂账操作，即打白条。

l  会员挂账允许累计积分：会员进行挂账操作时，是否进行累计积分。

l  计次消费自动累计积分：勾选上，则会员服务类计次商品也可以进行累计积分。

l  结账时允许修改折扣/单价/积分：会员消费结账时，勾选上。则可以修改消费金额的折扣、单价和积分。

l  结账修改支付金额后是否重新计算积分：会员消费结账并且需要修改支付金额时，勾选上，则会重新计算积分。

l  是否启用员工提成：分为“按员工提成比例”和“按商品提成类型”进行对应的提成计算和统计，具体介绍请参考下面“第七章节 员工提成”详情介绍。

l  是否启用会员价：在商品档案添加商品的时候可以设置会员价，启用会员价，则会员类别折扣无效。

3.        打印设置

在系统后台->系统管理->消费参数设置模块中，选择打印设置，启用小票打印功能，则会员在消费、充值、退货等相关操作时可以自动打印小票。

小票展示，如下图所示：

4.        系统数据管理

用于导入演示数据，清除业务数据等操作，如下图所示：

七、          员工提成

1.        按员工提成比例

1）  启用员工提成

首选在消费参数设置中启用员工提成参数，并且选中按照员工提成比例。

2）  新建部门和员工

在系统管理->员工管理，新建部门和员工。

3）  选择理发服务类商品消费，选择指定的员工进行提成，不同的服务类商品可以选择不同的员工进行服务，点击“结算”，消费成功。如下图所示：

4）  消费完成之后，可以在后台->统计报表->员工销售提成中查看员工提成记录明细，如提成部门、员工、提成金额、提成方式等信息。

2.        按商品提成类型

如果选择的是“按商品提成类型”进行提成，则需要在商品档案，选择提成类型即可。提成类型分为：“按照商品固定金额”和“按照商品固定比例”，二选一，单个商品只能选择其中一种。如下图所示：

               会员消费时，需要选择提成的员工，完成消费即可，如下图示：

消费成功后可以在员工销售提成中查看员工提成记录明细，如下图示：

注意：员工提成会按照会员实际付款金额进行提成，即如果客户使用的是8折卡则会按照商品原价的8折后的金额进行计算提成金额。